一、案件响应周期

1、下单付款后24小时内（周六、周日除外），申报经理完成首次沟通；

2、客户提供资料或提出问题后3个工作日内以邮件形式给予反馈消息或意见。 

二、案件服务周期

自首次收到交底材料后累计25个工作日内完成专利递交。

注：平台给出反馈意见后，客户在回复或补充材料的时间不计入服务周期。 

三、案件流程周期

1、确稿后的2个工作日内完成专利申请。

2、申请期间的电子通知书，均自国知局发出后3个工作日内以邮件形式转达；纸质通知书自收到后3个工作日内以快递形式转达。

3、各类专利官费缴费收据在获得后3个工作日内以快递形式转达。

4、专利证书自收到后3个工作日内以快递形式转达。 

四、专利官费代缴

1、客户委托平台缴费，专利官费应在收到平台转达的缴费通知后10个工作日内将款项汇入指定账户；平台在确认收到足额款项后3个工作日内完成代缴；缴费信息以收据为准；

2、普通代缴不收取任何费用，加急代缴收取加急费，单件专利50元；

3、无论专利授权与否，专利官费概不退还；

4、客户自行缴费的，平台仅承担告知义务，缴费信息以网络公示为准。 

五、服务价格

1、本产品服务价格为：2000元/件；

2、服务价格中不包含专利官费，专利申请至授权过程中无需支付额外费用。

———————————————————   服 务 流 程 ———————————————————

———————————————————   服 务 优 势 ———————————————————