一、案件响应周期

1、下单付款后24小时内（周六、周日除外），申报经理完成首次沟通；

2、客户提供资料或提出问题后3个工作日内以邮件形式给予反馈消息或意见。 

二、案件服务周期

自首次收到交底材料后累计5个工作日内完成商标申请文件的制作。

注：平台给出反馈意见后，客户在回复或补充材料的时间不计入服务周期。 

三、案件流程周期

1、确稿后的2个工作日内完成商标申请。

2、申请期间的通知文件，自收到后3个工作日内以快递形式转达。

3、商标官费缴费收据在获得后3个工作日内以快递形式转达。

4、商标证书自收到后3个工作日内以快递形式转达。 

四、服务价格

1、本产品服务价格为：400元/件；

2、服务价格中不包含商标官费；

3、平台推出优惠活动时，以优惠活动时的服务价格为准。

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