一、案件响应周期

1、下单付款后24小时内，申报经理完成首次沟通；

2、客户提供资料或提出问题后3个工作日内以邮件形式给予反馈消息或意见。 

二、案件服务周期

自首次收到交底材料后累计5个工作日内完成软件著作权申请文件的制作。

注：平台给出反馈意见后，客户在回复或补充材料的时间不计入服务周期。 

三、案件流程周期

1、确稿后的2个工作日内完成申请。

2、申请期间的电子通知文件，1个工作日内转达；纸质通知文件自收到后3个工作日内以快递形式转达（加急件无通知书）。

3、软件著作权证书自收到后3个工作日内以快递形式转达。

四、服务价格

1、本产品服务价格为：380元/件；

2、服务价格中不包含软件著作权官费；

3、平台推出优惠活动时，以优惠活动时的服务价格为准。 

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